ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Η πολιτική του καταστήματος μας Κόσμημα Ανδρέογλου είναι η εξής:

Κάθε αντικείμενο μας έχει δικαίωμα επιστροφής -αλλαγής!

*Εξερούνται τα αντκείμενα που έχουν κατασκευαστεί για εσάς κατόπιν παραγγελία σας!

Στην περίπτωση που θέλετε την επιστροφή -αλλαγή του αντικειμένου σας θα πρέπει να δώσετε έμφαση στα παρακάτω:

Σαν πρώτο βήμα θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά στο 2313098227 είτε με mail στο andandreoglou@yahoo.gr προκειμένου να μας αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους επιθυμείτε την επιστόφη-αλλαγή του αντικειμένου που έχετε παραλάβει.

Έπειτα απο την επικοινωνία μας και με την βοήθεια μας θα πρέπει να συμπληρώσετε την φόρμα αλλαγής την οποία θα παραλάβετε στο εσωτερικό του δέματος σας .

Καθώς έχετε συμπληρώσει την φόρμα αλλαγής θα πρέπει να ολοκληρώσετε την αποστολή του αντικείμενου σας για επιστροφή σε εμάς.

Αν επιθυμείτε την επιστροφή-αλλαγή αυτού με αποστολή χρησιμοποιόντας την μεταφορά του μέσο ΕΛΤΑ COURIER η διαδικασία είναι η εξής:

Θα επικοινωνήσετε με το κοντινότερο κατάστημα ΕΛΤΑ COURIER της περιοχής σας ζητόντας την αποστολή δέματος.

*Τα έξοδα μεταφοράς σας ΔΕΝ είναι δωρεάν.Το ποσό αυτο θα πρέπει να πληρώνετε εκείνη την στιγμή .

ΜΗΝ ΞΕΧΑΣΕΙΣ! Θα πρέπει να μας αναφέρεις τον κωδικό αποστολής του δέματος αυτού.

Αν επιθυμείτε την επιστροφή -αλλαγή αυτού απο το κατάστημα μας η διαδικασία είναι η εξής:

Θα πρέπει να έχετε μαζί  σας όλα τα απαραίτητα έγγραφα.(απόδειξη αντικειμένου ,συμπληρωμένη η φόρμα αλλαγής )

ΠΡΟΣΟΧΗ!!!

Η αλλαγή του αντικειμένου θα πρέπει να γίνεται εντός 10 ημερών απο την ημέρα παραλαβής σας.

Το αντικείμενο αυτό θα πρέπει να έρθει ακριβώς όπως το παραλάβατε .

Στην συσκευασία του .

Με όλα τα απαραίτητα έγγραφα(απόδειξη , συμπληρωμένη φόρμα αλλαγής)

ΔΕΝ επιτρέπεται η χρήση αυτού παρα μόνο η “πρόβα του”

Το αντικείμενο που θα επιλέξετε ως νέο θα πρέπει να επιλέξετε κάποιο ίσης αξίας ή παραπάνω του προηγούμενου.

**ΚΑΘΕ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΛΗΡΕΙ ΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΕΝ ΘΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΔΕΧΤΗ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ-ΑΛΛΑΓΗ ΤΟΥ !!

***ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ – ΑΛΛΑΓΗ ΔΕΝ ΣΗΜΑΙΝΕΙ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

****Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΜΑΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ;

Το φυσικό μας κατάστημα έχει έδρα την Θεσσαλονίκη.

Βρισκόμαστε στην περιοχή του Ευόσμου με διεύθυνση Καραολή και Δημητρίου 127.

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΕΧΩ ΧΑΣΕΙ ΤΗΝ ΦΟΡΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ;

Στην περίπτωση που έχετε χάσει την φόρμα αλλαγής σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας,τηλεφωνικά στο 2313098227,προκειμένου να σας αποστείλουμε μέσο e-mail ξανά την φόρμα αλλαγής.

Χωρίς την φόρμα αλλαγής ΔΕΝ μπορεί να γίνει δεχτή η επιστροφή του αντικειμένου.

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΜΟΥ ΕΧΟΥΝ ΦΕΡΕΙ ΔΩΡΟ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΘΕΛΩ ΝΑ ΤΟ ΑΛΛΑΞΩ;

Στην περίπτωση που το αντικείμενο σας  το έχουν φέρει δώρο ,φυσικά και μπορείτε να ολοκληρώσετε την διαδικασία αλλαγής.

Αυτό που αλλάζει είναι η μη ύπαρξη της απόδειξης αυτού.

Δώστε ΠΡΟΣΟΧΗ στην πολιτική αλλαγής!

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΞΑΡΓΗΡΩΣΩ ΕΝΑ ΜΕΡΟΣ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΥ ΠΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΛΛΑΓΗ;

Αυτό δεν το επιτρέπει η πολιτική του καταστήματος μας !!

Το αντικείμενο το οποίο θα επιλέξετε θα

ΑΝ ΔΕΝ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ ΤΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΝΤΟΣ ΤΩΝ 10 ΗΜΕΡΩΝ ΤΙ ΘΑ ΓΙΝΕΙ;